Q1：Outlook 2010总是提示错误
问：我直接从Outlook 2003升级到Outlook 2010。之后就经常提示错误：无法创建工作文件，请检查临时环境变量。请问这该如何解决啊？
答：按Win+R，输入regedit打开注册表编辑器，依次展开到【HKEY_CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\Current Version\EXPlorer\user shell Folders】，检查其值如果不是下面的值，请手工将其修改成该值即可——
Windows vista/7系统对应的值为：%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files.
Windows XP系统对应值为：%USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files.
Q2：总是发出乱码邮件
问：用Outlook 2007发送的邮件，朋友收到后打开时总是显示乱码，发到自己的邮箱收到后也显示乱码，请问这是什么原因？
答：这肯定是Outlook中的编码设置参数不正常导致的，请打开Outlook，单击菜单“工具→选项”，选择“邮件格式”选项卡，单击“国际选项”按钮，在打开的窗口中将“对于待发邮件首选此编码”设置为“简体中文GB2312”，保存设置即可。
此外，对于接收者来说，也可以在打开邮件后重新指定邮件编码（一般只要设置为GB2312或UTF-8）来解决问题，如果这些都不能解决问题，还可以将邮件内容保存为单独的TXT格式文档，作为附件发送给收件人来变通地解决问题。
Q3：开机后Outlook自动收发文件
问：由于公司的规定，我必须使用Outlook来收发邮件，每天打开电脑后首先要启动Outlook，但是每次都要手动打开，听说可以让Outlook自动启动。请问如何设置？
答：你可以通过如下步骤实现——
1）用鼠标单击“开始”菜单，然后将鼠标光标移到Outlook菜单上，在按下ctrl键的同时，用手鼠标拖动Outlook，将它移动到“启动”项右侧的次级菜单项中，松开鼠标和ctrl键，这样即可以让Outlook随Windows自动启动了。
2）启动Outlook，单击“工具”，选择“选项”命令，打开选项窗口。单击“邮件设置”选项，选中“联机情况下，立即发送”复选框。
3）单击“发送/接收”按钮，在弹出的“发送/接收组”窗口中，将“安排自动发送/接收的时间间隔为”选项设置为“10分钟”，这样，每隔10分钟系统便会自动接收邮件，无须人工干预了。
Q4：Outlook自动进行邮件分检
问：我平时在工作中使用Outlook收发电子邮件，经常要收大量的信函，那么该如何确保自己不会被淹没在“信海”中，如何快速地识别重要的邮件呢？
答：通过建立邮件规则可以做到邮件的自动分检，以便让重要的邮件更醒目。比如要将同事发来的信统一放入“公司”文件夹，可以通过如下步骤实现——
1）首先在Outlook中新建一个名为“公司“的文件夹，然后用鼠标依次选择“工具→规则和通知→新建规则”。
2）打开“规则向导”，单击“将主题包中包含特定词语的邮件移至文件夹”，接下来编辑规则说明（单击带下划线的值），单击“特定词语”。
3）在弹出的文本框中键入“公司”，然后单击“添加”。
4）随后单击“指定”链接，选择“公司”文件夹，单击“下一步”。
5）选中“停止处理其他规则”复选框，然后单击“下一步”。
6）在“步骤1：指定规则的名称”下键入一个简称，例如“同事邮件规则”，单击“完成”。
以后同事发来的信，只要在主题中包含“公司”字样均可被自动集中放置。
Q5：Outlook新邮件来时不提示
问：一直使用Outlook收发邮件，但最近发现新邮件到达时屏幕右下角不再弹出提示，但部分邮件偶尔又会有提示。请问这是什么原因？
答：可能是你在Outlook中设置了规则对邮件进行了分拣，而在设定规则时如果没有特意指定在桌面提醒，对于被分拣到其他文件夹中的邮件就不会弹出提醒。可在规则设置中的“如何处理该邮件”步骤中勾选“显示桌面通知”项即可。
Q6：Outlook下载邮件后总是将源邮件删除
问：我的Gmail邮箱是常用邮箱，使用发邮件的方式在邮箱中保存了一些重要的文件数据。但用Outlook收取邮件时总是将邮箱中的邮件收取下来并将邮箱中的源邮件删除。请问如何解决此问题？
答：这个问题可以通过两种方法来解决——
1）直接在Outlook中设置保留邮件的备份：打开Gmail邮箱属性设置，在电子邮件属性设置窗口中选择“高级”选项卡，勾选“在服务器上保留邮件副本”选项，最后单击“确定”保存设置即可。
2）在Gmail中新建邮件规则，给自己发送的邮件创造一个规则，收件人，发件人都是自己的Gmail邮箱（如果使用自己另外的邮箱发邮件到Gmail，可再将其添加到发件人列表中），然后直接设置规则为“标记为已读”即可。
Q7：发完邮件后自动断网
问：最近不知道什么原因，我只要使用Outlook Express发送完邮件后，系统自带的ADSL连接便会自动挂断。请问该如何解决这个问题？
答：这可能是因为你的Outlook Express设置的原因。解决问题的方法如下——
1）打开Outlook Express，然后依次选择菜单中的“工具→选项”。
2）选择“连接“选项卡，检查“完成发送和接收后挂断”选项是否选中，如果选中的话，只要将其取消选中即可解决问题。
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