摘 要
家政服务管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。
系统开发采用Microsoft公司的Visual Foxpro 6.0，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。
关键词：家政服务 VF 管理系统
本系统的分析
1.系统目标设计
通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。
2.开发设计思想：
(1)尽量利用基础软硬环境，采用先进的管理系统开发方案从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的；
(2)系统应符合家政服务管理的规定，满足家政店相关人员日常使用需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求；
(3)系统采用模块化程序设计方法，既便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员进行补充、维护；
(4)系统应具有各种票据的打印功能，并有这些票据的存根，报表；
(5)系统应具备数据库维护功能，及根据用户需求进行数据的删除、备份等操作。
3.现状分析
当家政公司的客户较少时，能较好的安排员工为客户提供服务。但当客户较多时，对客户信息及员工的信息的管理，会花费大量人力及物力,结果往往不理想，比如，不能及时更新客户联系信息，以致使不能及时的联系客户，更甚者失去客户。其次，在对客户的服务进行计费，对员工的工作进行计酬，往往存在着分岐。
4.系统功能分析
(1) 客户资料管理
(2) 员工资料管理
(3) 员工服务安排管理
(4) 客户服务踪管理
(5) 客户查询
(6) 员工查询
(7) 相关表册打印
VFP(45)家政服务(1)