今天在安装tomcat5时，发现安装进度条在安装到jvm.dll时停止不动了，等了很长时间都没反应，于是在网上搜索，最终问题得到解决，拿来分享。
1、停止服务器上的瑞星防火墙，禁用瑞星杀毒软件的所有监控，此时tomcat5应该继续开始安装（安装过程中瑞星可能会弹出是否允许或阻止提示，选择允许即可），当安装进度条到最后时又停在那不动。
2、打开任务管理器，在进程中会发现有“ns数字.tmp”进程，结束该进程，结束后又会出现该进程，继续结束该进程（总共有两次），如果结束该进程后跳出tomcat的提示，选择“忽略”即可。