问题1：我的笔记本电脑一直以来使用正常，但最近开机后就会出现无法正常关机的情况。请问我该怎么办？
答：这种问题大多是由于使用者在添加或删除软件时，改动了系统注册表文件，造成关机程序无法执行而导致不能正常关机。解决方法首先是按“Power”键持续4~5秒钟，看是否能关机，如还不能关机可采取移除外接电源并取出电池的方法强行关机。重新启动后，可利用系统的还原功能或者重新安装系统的方法解决问题。
问题2：我的笔记本电脑光驱在读一张旧光盘的时候出现卡盘现象，光驱无法弹出。请问我该怎么办？
答：笔记本电脑放置不平衡会有卡盘现象，导致CD或VCD无法自动弹出。这时用大头针轻插拨弄光驱旁边的小孔就可以使光驱弹出。
问题3：笔记本鼠标不被识别了！我在笔记本电脑上使用一款USB接口的鼠标，最近出现了问题，将鼠标插到电脑的USB接口上，鼠标的指示灯是亮的，但却不显示“发现新设备”，无法被识别，反复插拔也不能解决问题，重启电脑也不行。同一个接口插入U盘后却能提示“发现新设备”。请问如何解决这个问题？
答：解决问题的方法如下——
1）鼠标内部连接线出现问题，用螺丝刀把鼠标打开看是不是线断了，从问题看应该是USB接口里边的某一根或两根线断了，经常插拔鼠标和不正确的使用都可能造成这个毛病，用电烙铁重新焊接就可以了。
2）驱动程序被破坏，你可以从网上下载一个USB万能驱动并安装即可。
问题4：笔记本不能播放声音。最近打开笔记本电脑时，显示屏与键盘角度大于90度后，笔记本的声音不能放出来，小于90度时声音就恢复正常了。请问这是怎么回事？
答：出现这种现象应该是笔记本内部的信号连接排线出了问题，可能是排线中的声音信号线快断了，建议到厂商的维修机构进行维修。
，笔记本无法关机、光驱卡盘等