问:我的电脑中安装的是明基DVD光驱,开机的时候发现光驱图标没有了,在“设备管理器”中可以找到这个设备,但前面有xx片的惊叹号,系统提示“Windows无法加载这个硬件的设备驱动程序,驱动程序可能已损坏或丢失(代码39)”请问如何才能解决这个问题?
答:解决这个问题的方法如下——
1)在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→控制面板”,在弹出的窗口中选择“性能和维护”,然后依次选择“系统→硬件→设备管理器”,展开“DVD/CD-ROM驱动器”项,用鼠标右键单击明基光驱项,在弹出的右键菜单中选择“卸载”然后再单击窗口上方的“操作”菜单,选择“扫描检测硬件驱动”,只要能找到新硬件,不管驱动安装成功与否,先把电脑重新启动,然后再看看光驱的状态有没有恢复正常。
2)如果还没有的话,建议你重新安装主板芯片组的驱动试试。
3)如果安装了DAEMON Tools这个虚拟光驱,必须先将其完全卸载或升级到最新的版本。
4)打开机箱,检查光驱的数据线是否正常连接或数据线是否受损。
5)如果光驱还不能正常工作,就要在无操作系统的环境下检测光驱了,找一张可启动的光盘(系统安装盘就可以),然后在开机后按Del键进入BIOS,在BIOS中设置从光驱启动,如果可以成功启动的话说明光驱本身没有问题,接着重新安装一遍操作系统。
,DVD光驱驱动损坏无法加载