问:去年买了一套双飞燕的键鼠套装,一直都很正常,但是最近一个星期,USB鼠标经常会开机不能动或者在使用时突然不能动了。我的系统是Windows XP(SP3),出现这个问题后我已经重装系统了,而且把USB接口都换了一遍,还是无法解决问题。请问这是为什么?
答:从你所描述的情况来看,既然重新安装了系统,那就可以排除系统冲突和病毒造成该问题出现。但在更换USB接口进行测试后仍无法解决问题,说明主板南桥可能出现了问题或者鼠标本身存在故障。
第一种情况是因为USB控制器集成在南桥,有可能是物理故障造成了南桥或南桥与USB沟通的PCB线路出现了损坏,这种情况无法修复只能换新。
第二种情况多是由于产品寿命已到或使用强度过高而造成的,问题的原因很有可能发生在电缆线上,如果在质保期内可以要求调换,如果已过质保期则建议送到维修站进行维修。
,USB鼠标经常无法动弹