问:前几天还可以正常付款,但今天在淘宝购买一双鞋并在付款时,支付宝提示证书过期了。请问这是怎么回事?
答:支付宝的数字证书有效期一般是一年零十天左右,在数字证书到期前一个月系统会提示更新数字证书。如果没有及时更新数字证书,当证书失效时可以按下面的方法来解决——
情况一:如果本机之前安装了数字证书,直接登录支付宝,系统提示数字证书过期后会有更新提示,直接更新,最后再做好备份即可。
情况二:如果本机之前没有安装过数字证书,需要到有证书的电脑上进行更新,也可以先申请注销:登录支付宝,点击“安全中心→安全检测→管理数字证书→注销证书”,接下来重新申请数字证书并进行备份即可。注意:证书过期后原有的备份文件同样失效,不能再用导入,更新证书后需要重新备份。
,支付宝提示证书过期怎么办