Q1:卸载掉Alidevice键盘记录器
问:我装了支付宝的安全控件后,卡巴斯基互联网安全套装KIS2009就报警:“按键记录器活动 \DRIVER\ALIDEVICE 已检测到: Keylogger”。KIS2009频繁地报警,请问我该怎么办?
答:你可以看看http://club.alipay.com/show_thread-119-4-6460481-.htm#,按照上面的方法将“\driver\alidevice”添加到KIS2009的信任区域,或者干净地卸载掉。
Q2:重装系统不用重新升级卡巴斯基
问:我准备重装Windows XP操作系统,可是重新升级系统中原有的“卡巴斯基2009”杀毒软件非常麻烦,请问能不能把现在使用的“卡巴斯基2009”完整地备份,然后导入到重装后的系统里使用?
答:当然可以,操作步骤如下——
1)在重装系统前,你先把“卡巴斯基2009”的整个安装目录复制保存到别的地方去。
2)安装系统后,重新安装“卡巴斯基2009”。
3)重新启动电脑,在操作系统启动前按F8键调出系统启动菜单,选择进入“安全模式”。
4)找到重装系统前备份的“卡巴斯基2009”安装目录,把里面的全部文件复制到新装的“卡巴斯基2009”安装目录,覆盖掉里面的文件即可。
Q3:无法安装卡巴斯基2010
问:之前卸载过卡巴斯基,而且是完全卸载,但现在在安装卡巴斯基2010时,总是在安装一半时就出现安装中断,无法继续安装。请问这是什么原因?
答:如果确定进行了完全卸载,出现这种问题,只要先在文件夹选项中打开显示隐藏文件,再到C:\WINDOWS\inf目录下找到INFCAC.1,删除这个文件,重启电脑后再安装即可。
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