问:知道PCWHY对纠结问题处理能力不错,特来请教!近期发现我的世界之窗浏览器经常卡死。打开一个网页,里面的子链接多点击几次,就会点击不进去!如果是创建一个新标签,浏览器直接卡死。系统自带的IE8浏览器却不会出现这个情况。像360,TT也会出现同样情况!请问这该如何解决?
答:一般来说你可以按如下步骤依次排查——
1)如果是在使用世界之窗2.x版本,建议更新到2.4正式版。如果是3.x版本,建议更新到3.2正式版。尽量不要使用抢先版、预览版等版本,以免出现莫名其妙的卡死和BUG。
2)打开世界之窗浏览器,选择“工具→选项→高级”,在框架和增强中,勾选“启用浏览器防假死”功能,然后再将“浏览器进程模式”选择为“单进程模式”,避免因网页同时打开时占用同一内存进程而导致出错和假死。
3)如果你安装了金山网盾,那么其自带的搜索引擎保护功能会和世界之窗浏览器产生冲突,导致卡死。你可以关闭金山网盾或者搜索引擎保护功能来解决卡死的情况。
4)浏览器加载插件过多,导致浏览器经常性卡死。建议下载恶意软件清理助手,检查IE是否加载了恶意软件和恶意插件,如果有,建议将其清除掉。
5)如果还是有问题,建议清理一下浏览器缓存、Cookie等信息。
6)最完以上所有步骤还是无解,那么建议重装IE8,或者更换其他内核的浏览器,如火狐(firefox)、谷歌(Chrome)和Opera等。
,为何世界之窗总卡死IE8却没事