问:以前安装了RealPlayer 10中文版,由于客观原因导致现在无法正常运行,想将其卸载后重新安装,但是系统总是提示说缺少卸载组件,请问该如何解决?
答:如果无法通过卸载程序直接卸载,则可以通过以下方法解决:依次打开D:\Program Files\Real\RealPlayer \Setup目录(假设RealPlayer安装在D盘),在其中运行“r1pclean.exe”文件即可完全清除RealPlayer,卸载完毕后再重新安装即可。