产生乱码邮件的原因很多，接收双方使用的操作系统内码不同就可造成，由邮件编码/解码引起的乱码，邮件服务器主机造成的乱码，客户端邮件软件不同、设置不同引起的乱码等都会出现这种问题。利用WinZip可以解决大约90%的乱码邮件。
具体解决方法如下：
如果是在线收发邮件，可以直接将乱码文件复制下来，存为文本文件。如果是用Outlook Express或Foxmail等电子邮件客户端软件收发信，也要将邮件原始档案存为文本文件。以Outlook Express为例，可以在选中乱码邮件后单击右键，依次单击“属性”→“详细资料”，然后单击右下方的“邮件的源文件（M）”，可以看到邮件乱码的源文件。这时就可以将相应的内容保存为TXT纯文本文件。接着用资源管理器将其改名为以。uue为后缀名的文件，双击这个文件，就会自动调用WinZip来对乱码邮件进行解码工作使邮件能正确显示。
如果用上面的方法不能解决，可以稍稍变通一下解决办法。在邮件信头中添加如下代码： Mime→Version:1.0 Content→Transfer→Encoding:quoted→printable，注意信头中间不要空行，信头和信体之间要有一个空行，保存为。txt纯文本文件，再将这个文件的后缀名改为。uue，双击即可启动Winzip得到解码文件。
，日常接收电子邮件时，偶尔会发现几封乱码邮件，该如何查看这些乱码邮件呢？