可以用排除法来检查问题所在：
（1）对Modem的驱动程序进行更换或者重新安装。
（2）检查电话线路。
（3）检查Modem是否存在IRQ冲突。
（4）进入BIOS设置，屏蔽掉COM2口。
（5）用最新的杀毒软件杀毒，查看是否有病毒的存在。
