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管理的基本问题
一、什么是管理
集中他人的努力来实现组织的目标
1.管理工作的中心：管理他人的工作，即通过他人的活动达到目标
2.管理工作：协调他人的活动
3.管理必须考虑：人；工作；人与工作的相互适应
二、为什么要管理
1.希腊十字游戏
2.讨论
3.总结
（1）资源的有限性；
目标的可选择性；
社会的竞争性。
（2）方法———目标关系管理的艺术性
运用知识、技能、经验和判断力
因此：
（1）运用有限的资源取得最佳效益；
（2）协调分工而形成集体力，有效达成组织目标
三、管理的五个难题
1.个人利益与组织利益的结合
因为个人利益与组织利益存在着矛盾性
没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡
2.既要主动又要控制
3.既要维护规章制度的严肃性，又要照顾个人需求
原则性与灵活性问题
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