朋友们：
大家好！
迎大家的光临。今天我穿的是李宁牌休闲装，看着很随意。但穿什么衣服不重要，重要的是讲什么？我做为一位多年的推销员老兵、老业务员，和大家谈谈心得体会，作为交流，抱着学习的心态。在这里要讲一下，记录比记忆；复习比学习；运用比行动，做好上下级的互动。不要独军作战而脱离团体。
21世那一世小说网 http://www.duowen123.com纪，企业最大的短板是营销模式；营销模式最为核心的营销体系；营销体系最为关健的执行节点是：营销团队！！我们将针对您企业的营销队伍，定制最佳的培训与咨询方案……
本课程将为您带来非常深刻的服务理念和服务技巧与方法，并将影响您的企业及服务人员！
我们的宗旨：用精英来影响精英，以成功吸引成功！！！
我们的口号：用最短的时间打造最卓越的团队！！！
在这个世界上，不是有钱人的世界，不是有权人的世界，是用心人的世界。
努力是把工作做好，用心是把工作做好，多用脑，少用脚。
全面提升公司的核心竞争力，打造创业明星企业。
作为销售精英，与客户沟通，设计广告语非常重要。当你与客户时，话不在多而在于到位，因时间有限，所有销售是需要提前设计出来的。哪怕在心里打腹稿。平时要多看广告，体会宣传语。
销售人员有四难：
一难：是门难进。有些门口会贴有宠物、业务人员不得入内，或销售人员、业务人员不得入内。
二难是：面难。脸面放不开。
三难是：口难开。比如，给你两分钟时间，你来介绍一下你的产品。
记住：只要进门有机会，那么开口就有机会，不在乎你说的有多清楚，关健是能提起对方兴趣有多高。
引起客户兴趣是销售的良好开端。
下面我想问问大家，培训的目的是什么？单位花钱，花费人力、物力，花费精力搞培训，为的是什么？
我问过很多人，答案各异，不尽人意。
那么我来直接回答大家：培训的目的是让你有自知之明，让你知道自己知识不足，知识不够用，有缺陷，需要通过培训来进行提高和加强。
大家记住，离开了学校，不等于是离开了学习。最有学习的人，才是最有竟争力的人。
作为销售人员，要具备三个基本点：
一、品德是前提，即人品。
销售人员不光要靠嘴说，要靠个人的人格魅力来感染对方。销售人员给客户要留下的印象是：人可信，企业可靠，产品能用，记住：不要说我的产品是最好的，因为时代在发展，科技在进步，过高的夸大自己的产品，等于是王婆卖瓜自卖自夸，给人于不可信。
二、敬业是根本。
案例1：美国一个佛里达州一位商人开着一部丰田车在大雨中缓慢的行驶，然而，事不如意，车上的刮雨器不能正常的工作了，为安全起见，他只好开起了报警灯，把车靠路边，等待着停雨后再联系车辆维修人员，因为他知道这一带离这时距离有很远的。就在这时，大雨中一位穿雨衣的老人从这里经过，老人走到他的车前，看了一下他的车子后，对他说，我来给你处理一下。说完脱下大衣，不顾大雨把全身淋透，很麻利地开始给他维修刮雨器，经过维修和调试，很快解决问题。商人拿出钱包问他要多少时，老人淡淡一笑说：我是丰田公司的退休工人，我不希望看到我公司的产品出现问题。
案例2：大家应该听说过明星章子怡吧，而章子怡在刚出道拍电影时，导演是张艺谋。为拍一场雪景剧情，导演要求大雨凝眉成霜，效果要真实感强，画面以大特写为标准，章子怡竟然站立在大雪中一个多小时不动，只到见眉毛上果然凝雪成霜后，想大声喊大家，但怕一开口时热气会把眉霜吹掉，只好缓缓动手招呼大家。等大家把这个场景拍好后让她进屋温温时，章子怡全身已被冻僵不能动了，之后通过医疗急救才脱离险情。
三、学习是保证。
销售人员只有通过不断地去学习，你的专业能力才会不断地增强与提高。而感到有竞争压力大的人往往是说明你能力上的不足，不能解决你目前的难题。美国的调查显示：80%的人面对困难选择的是逃避；15%的人上面对难题，知难而进；5%的人是在找寻困难。知识要用心体会，才能变成自己的东西，内化和使用。学习不丢脸，有时要学会不耻下问，养成记笔记的习惯。一个人素质的高低会决定你今后的能力和成绩的优劣，要学会尊重第一个人，要平易近人，不要给别人太大的架子，不要过多地考虑别人的职业与身份。
营销人，你不够完美的十个环节
1、约见客户
做过营销的朋友都知道，约见客户是开展营销的第一步。客户的
宫女涅盘 史上第一混乱 异世之暗黑全职者 步步生莲 一剑惊仙 重生之官道 http://www.duowen123.com
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(www.duowen123.com)约见有很多的技巧，一般客户都会说自己很忙，不愿意接待，那么尽量在约见时采用比较激昂有感染力的声音进行约见，细节是：“采用2选1法则”。例：您是9点有时间还是10点方便呢？（客户的回答选择在这两个之间，产生其他回答的机率小）
2、访客前的准备
都说良好的准备是成功的一半，着装的准备，心理的准备，资料的那一世小说网 http://www.duowen123.com准备，都是要准备充分了才能出发。资料有日常公司常备资料和针对该客户的个性化资料。还有：别忘了带一个小小的礼品。（也许会成为你成功的关键）
3、建立信赖感
很多的营销人都善于做这个环节，那就是赞美。陌生人之间总是会有抗拒和距离，尤其是对一个销售人员。赞美是解决这个问题的好办法。当然，老板大都听烦了对他和他办公室如何豪华等溢美之辞，所以赞美要恰到好处，否则适得其反。多创新，多关注细节，赞美他的高雅爱好等。例：一个营销人员初通风水，他知道老板有这个爱好，赞美老板的工厂是“虎踞龙盘、藏土得水、五行不缺”老板大悦，后面的销售就很成功了。
4、客户需求分析
很多营销人，包括中高级的营销人都会忘掉这个环节，而直接开始讲述产品，这是大忌。在和客户寒暄中慢慢的发现客户的需求，这个时候再进行有针对性的“下药”，一针见血。医生的“望、闻、问、切”，就是客户需求分析的最好例子。
5、讲述产品
这个是营销人的基本功，熟悉自己的产品，最好进行互动式的讲解。不要向讲课一样灌给客户，尤其注意讲解要通俗，隔行如隔山，客户不懂您的行业，这样客户会听的睡着了。把你的产品讲的80岁的老人、10岁的孩子都能听懂，那才是本事。
6、竞争对手的分析
讲完产品后，可以进行一次缔结，但是客户往往会提出“某某公司”比你们如何如何。竞争对手的分析要客观一些，偏激的抨击竞争对手，只能带来客户对你的反感。一个原则：只说自己的好，不说别人的不好；只说行业现状，不说针对谁。
7、异议的处理
此时客户已经有了签单的意向，但他会挑一些产品或价格方面的毛病。这是任何一个消费者的通性，所以不要慌，想想我们去买东西时也会在选定后随口问问“能不能便宜点？”产品的问题，可以给客户再讲一遍。价格的问题，要学会坚持价格，如果客户提出优惠，你立刻优惠，这个生意基本没戏，客户会认为你的第一个报价太虚了，甚至觉得你的人不真诚。
8、缔结
销售中最重要的环节。很多营销人很会谈客户，但是不会签客户。一味的和客户海阔天空的神侃，直到客户说：你先回去吧，我考虑考虑！合适的时机“亮剑”，是营销课程中重要的一堂。在客户最兴奋的那个点上成交，不仅很快而且还有可能把单放大。这个时候也是2选1法则常用：可以问客户“您是现金还是支票？”顺势把合同递过去。或者在要签合同的时候说：您公司全称是“某某有限公司吧？”。忌讳跟客户直接提签合同，因为合同牵扯到法律效力，客户会提高警惕，因此产生一系列的问题。
9、客户服务
签完合同，不是服务的结束，而是刚刚开始。产品本身的服务是最根本的。除此之外：每周的短信，每月的回访，每一个和客户相关的节日给他的惊喜等等。
10、客户转介绍
这是优秀的营销人持续做出优秀业绩的法宝。在和客户持续的服务沟通过程中，赢得客户的心，让他主动介绍自己的朋友来购买你的产品。更高的层面是：要求客户转介绍，这是一个销售心理，很多人因为和客户成了朋友反而迈不出这一步。
总结：以上是一个简单的，销售过程中经历的10个环节，我叫它“十全十美销售法则”，在我的工作中屡试不爽。希望其中的某一条对部分销售人有帮助。
这不是对销售技巧的讲解，所以并不是很精彩，但这是对销售流程的梳理，它比盲目的行动更重要。
讲话要有一定的技巧，有些业务人员不会提问题。
机智型的如：美国的一个基督教堂做祷告时，一位烟瘾大的忍不住抽起了烟，牧师走上前说：你是个罪人，祈求上帝饶恕你吧。这位瘾君子只好依依不舍地熄灭了手中烟。牧师走后，烟瘾使他又拿出了一根烟，环视了一下教堂，灵机一动，大胆地一口一口抽起烟来，牧师走上前，怒目而视，旁边的人也冷眼横对。这位抽烟者不慌不忙地说：牧师，我抽烟时可以祷告吗？牧师一愣说：上帝与你无处不在，阿门。（如果他对牧师说：我祷告时可以抽烟吗？那么就绝对会被牧师请出教堂。）
销售讲求：攻心为上，注重细节。适当地要投其所好，学会送礼。
例：美国的一位销售人员叫尼克，为了想见某一集团的总裁推销自己的产品，他费尽心思地把总裁的电话、家庭背景、住址、爱好、习惯等掌握地一清二楚，充满信心地走向该公司，当他来到一楼前台，前台接待笑容满面地迎向他，他讲明了来意，接待人员很有礼貌地接待：请问有总裁预约吗？回答自然是没有。当即接待人员说，不好意思，老总没时间。来访被拒绝了。这位销售人员不死心，连续三天去公司，但都被礼貌地谢绝来访。电话打到该公司，也被秘书礼貌地给拦截了。无耐之下，只好回家再查阅资料寻找突破口。黄天不负有心人，有个线索居然让他给发现了，这个总裁的儿子喜欢看nba职业蓝球赛。而且小孩再过两天就是12岁的生日了。于是他立刻去买了一张乔丹的一等位的比赛门票，因为这个位置可以得到乔丹的亲笔签名的一个篮球。之后，他拿着这个篮球去总裁家里，总裁的妻子和小孩在家，但总裁不在家，他有些失望。把篮球送给了小孩做生日礼物，并告诉了小孩和总裁的妻子，他名字叫尼克，某公司推销人员后就怏怏地离开了。之后，总裁回家看到儿子抱着篮球一脸的喜悦，他问妻子原因。不等妻子把话讲完。儿子就大声说：我喜欢尼克叔叔，他送给了我这些年来最好的生日礼物。总裁想着平时的工作太忙，忽视了对儿子的关心，歉疚地看了看儿子说，让他明天来参加你的生日宴会吧。于是，借生日宴会的机会，尼克成了总裁的嘉宾，并把自己的销售产品情况向总裁作了简要的介绍，居然一下就拿到了一千多万的订单，之后竟成为长期的供货大客户。
做业务要广结良缘。哪一片云彩会下雨，谁知道？学会培养你的内线，多结交一些有用人员加以利用。
注意：塞、帮、用的含义。
销售是你从一进门就开始的，首先要给自己一个定位：推销的推：是把产品塞给我的客户。人是第一的，即客户要先接受你，第二才是产品。根据客户需要，帮客户拿到他所需要的产品。
理解“用”的含义，以顾客为焦点，满足顾客需要。
卖产品，首先就要卖自己，卖理念。
化妆品销售点上，一位漂亮的小姐走来，销售人员笑脸相迎说：你的皮肤真好，用我这一品种的口红会令你更加的光彩照人。于是小姐停住脚步，听她介绍了产品优点，很高兴地买下了这支口红。
化妆品公司：这就是卖一个爱美的观念。抓住顾客爱美之心。
保险公司的保障：卖责任——观念。
保健品公司：卖健康——理念。
金利来、皮尔卡丹等品牌，目前不说价位，单看知识产权，价值就不菲。
再谈谈李宁服装。有一个品种，去年是150元，今年就涨到280元。为什么？因为他今年在奥运会的开幕式上飞了一下，身价就飙升了。
我们再看看三鹿奶粉，一提到这些，大家就引起憎恨心态。
我们再看看黄山烟的广告词：“感受黄山，天下无山”。
凤凰周刊烟的广告词：一品梅，芳香满人间（这就是卖点）。文化是“一品梅”的“根”，“一品梅”不仅扎根于企业，还扎根于社会。把“一品梅”的芳香代表着企业的真爱奉献给社会，用爱心提升“一品梅”的形象，使人们充分感受到这种品牌文化的“博大”。
文化作的好，广告做的好，理念、词汇精典。
如利群广告就做的很好：人生就像一场旅行 不必在意目的地 在乎的是沿途的风景和看风景的心情 利群 让心灵去旅行!
这是利群香烟的广告词，平时相信大家都看过好多遍了，我也是，也不觉得有什么，但有一天我突然发现似乎另有深意。“人生就像一场旅行”，是的，人生有起点有终点，旅行也是一样。“不必在意目的地 在乎的是沿途的风景和看风景的心情”，也许旅行可以做到这样，但是我认为，这句话的潜台词是：不必在乎你能活到多少岁，只要在生命过程中体会到利群给你带来的“快乐”或者说“乐趣”就足够了。这就是怂恿我们去吸烟。最后一句“利群 让心灵去旅行!”潜台词：利群，给你带来腾云驾雾的感觉。
销售要站在顾客的立场去换位思考，你会发现很多，明白很多。当你与客户坐下来沟通，那么你的80—90%的精力会放在什么地方？
我的经验之谈：80—90%的精力会放营造良好沟通氛围，与客户打成一片的机会。以前讲在商言商，而现在讲在商不言商。隐蔽性要强。20%的精力是放在产品上的，因为这是你此行目的，前者是基础，是铺垫。后者是水到渠成。
与客户打交道要有一见如故的本事。即使第一次，不要考虑熟不熟悉的问题，要想法拉近双方的距离，最后给客户营造出相见恨晚的感觉。
与客户互动——感觉
与客户服务——细节
“进去不认识，出来是兄弟。”或“有一面之缘，相见恨晚的感受。”销售沟通要达到这种效果。
俗语说：关系进步，促进消费。关系到位，愿意消费。
问题：麦当劳靠什么赚钱？
（炒地产赚钱的。）
问题：人最大的悲哀是什么？
一是：人死了钱没有花完；
二是：人没死钱就花完了。
买彩票——中奖机率——中特等奖的机率有多少？去把握千万分之一机会，微乎其微。
路边假信息的赚钱技巧：骗人的小把戏。。。。。。（略）
邦迪创可贴在中国的营销技巧：先请中国大陆的医学界专家、医院院长到美国参观旅游。当他们回国后，随即就派人推销他们的产品，顺理成章，可想而知的成功。这是因为美国人研究了中国的习俗，掌握了中国人性的弱点。那些领导吃人家的嘴软，拿人家的手软。能不听命于人吗？
洞察人心、洞悉人性。
这个营销的核心就是服务在销售之前。抓住人性欲望，满足他后，利用他的特权。
例1：中国反腐败典型：厦门远华集团老总赖昌星就是其中之一的聪明人，在学历方面谈不上，居资料显示，他直到10岁才开始上学读书，三年后辍学。所以他的学历仅为“小学三年级”;文化程度为“小初，但他洞察世情，抓住人性弱点，为其所用。他在厦门一度呼风唤雨的“赖老板”，通过金钱、女色等手段大肆贿赂腐蚀党政、执法机关和国有企事业单位的部分领导干部及关键岗位工作人员，利用厦门远华集团有限公司为掩护，在厦门关区苦心经营，构建了一个规模庞大、组织严密、手段狡猾的“走私王国”，其走私货物的总金额高达500多亿，偷逃税款超过300亿，厦门海关公职涉案人员160余人，成为迄今国内最大的走私案。
例2：中国通俗方法销售：老百姓在买水果时，很多都是先品尝再后买。我在山东时，有一次去逛街，一个50多的妇女推着车子在卖枣，她热情地招手向我打招呼，那一脸的热情劲，不得不让你去看看他的枣，然后卖枣的妇女说，你先尝尝，个大又甜又脆、味又正，不卖会后悔哟。说着随手就给我捡了一个枣子，然后细心地用布擦拭了一下递过来，我接过来后“咔嚓”一口，果然和她说的一样，甜而脆。她看了我满意的表情，就说到：来一斤还是来两斤。哇，我惊讶，这是我们常用的“二选一”法则呀，以前专门培训过这些方法，看来她很专业。看看衣着朴素的她，怎么也看不出专业的字眼，但语言上和行动上体现了她的专业，我从心里佩服她了。本来没打算买枣的我，这时也不得不免强说一句：就来个半斤吧。哦，她带着点失望的表情拿了个塑料袋，麻利地用手揽着往袋子里装枣子，嘴里说着：这可是我们这里的特产，吃一个呀，口味甜美，回味悠长，让你做梦都想着。我正在回味她说的话，下意识看了一下袋子，装了不少了。忙说：够了，够了，不要太多了。妇女麻利地拿起称，称好后让我看了看称，笑笑说，你真厉害呀，一说好，就刚好一斤。好了，数量很足的，再给你加一个，给钱吧。哦，我就只好乖乖地给钱了。
从那以后，我买水果，买肉呀，本来是买一斤，我就只说买半斤。如果要买半斤，就说二两，准没错，对方卖时总是给你多来点儿。所以在这里也给大家提个醒，买一斤就说要半斤，准没错。在此同时我们心里要想一想，他们的销售策略在哪儿。
例3：铤而走险，急中生智。
一个叫阿英的19岁姑娘，家住城郊，在城里以打工为生，每天晚上下班后都要徙步走回家。有一天在下班回家的路上，当时的天已经朦朦黑了，隐隐约约地感觉有人在跟踪她，留心观察后发现，确实有两个奇装异服的年青男子不紧不慢地跟着她，心存警惕的她赶紧加快了脚步，可她走快，后面的人也走快，眼看后面的脚步声越来越近，阿英吓得拔腿就跑。谁知，她快跑，后面的也跟着快追。离阿英家的路上有一段地有一大片坟墓，平时阿英从这里走时都是头发竖着，横着心、壮着胆，尽量地避绕着走过这片坟地。而今天为了躲避坏人追赶，顾不得那么多了，径直从坟墓地中间超近道往家的方向赶路。于是就这样深一脚浅一脚地跑了一段坟地，后面的脚步声越来越远，疲惫的她感觉脚越来越重，直到被地上的什么东西绊了一下，跌倒在地上，她累的大口地喘着粗气，睁大着眼睛环顾着四周，隐约中可见墓碑林立，坟包一个紧挨着一个。她以为坏人一定是被她甩掉了，想好好地歇一歇再走，猛然听到身后不远处有人在说：继续往前追，应该跑的不远。她吓的一动不敢动。耳听到脚步声离她越来越近，危机时刻，她灵机一动，爬到一个坟前，双手抱着墓碑，扬头对天，语音凄厉，声嘶力竭，一唱一顿地大声说：“我---到-—家---了。”只听“嗖”地一声，两个年青人吓得急忙往坟地外面的方向奔去。
例4：逼上梁山。
在重庆工作之时，某年六月的一个周末，我利用休假时间一人计划去逛商场，走到商场门口迎面遇到一个二十岁左右的小姑娘，手上拿着鞋油叫卖。她热情地对我说：先生，您鞋子脏了，买支鞋油吧。好品牌，比商场便宜几元，很经济实惠的，我可以先擦拭给你看看，不好不买的。说完招了一下手，旁边立刻上来一位中年妇女，没等我回过神，对方提着工具箱就蹬下身子开始擦灰，打油，打光，那个麻利劲就不用说了。两分钟时间，鞋子油光铮亮，确实没说的。然后，小姑娘说，您是买一盒还是买两盒呀。我一愣，又是二选一法则，原来这是受过专业培训的呀。哼，这叫鲁班门前耍板斧，到我面前玩技巧呀，我有一种受骗的感觉，气的大声说：“不要”。小姑娘眼圈一红说：如果想要时再来吧，我是一个穷大学生，靠周末挣点学费的。如果一天不完成要求的任务，就没有钱挣的。这么大热的天，我在这里坚持，为的是通过自己劳动来挣点学费，这鞋油的确很不错的，你看能帮帮忙吗？我的恻瘾之心一动，但很快就被理志所占据。心里想，会不会是个套呢？我可是专业人士呀，不要在阴沟里翻船。于是说：不用了，以后需要再说。于是就向商场走进去，走了几步，发现一个小孩看着我鞋子对她妈妈边笑边说：这叔叔好怪，一只鞋子是新的一只鞋子是旧的。我这才注意到这点，急忙转身找到小姑娘说：你的鞋油我买一支，顺便把我另一只鞋子也擦干净吧。
后来，我想这件事时，体会很多。销售在于多坚持一下，要学会示弱，调动客户的恻瘾之心。同时，赚钱要合理，客户买的是价格还是价值？价值体现在哪儿？
三个理由：
1、 顾客非买你产品的理由是什么？
2、 我的产品独特卖点在哪儿？
3、 给客户潜在利益点在哪儿？
销售人员要结识三种人：
1、 经验比你多的人；
2、 实力比你强的人；
3、 关系比你广的人。
找比你大10—15岁的人交流，你会少走很多弯路。
1、30岁以前你要跟对人，或找对人，不怕一无所有，但怕一无是处。
2、30岁以后你要入对行。就如女怕嫁错郎。
3、40岁要做对事情。（这个年龄是多事之秋）
4、50岁把钱放对地方。（留点棺材本，这是针对一些家庭不稳定的人）
学会独处，一拜自然为师；
二拜经典故事为师（学习古人）；
三拜智者为师--教你很多社会经验及为人处世之理。
跑业务不在于从业时间长短，在于的是悟性的大小。
悟性：
1、 悟性思路，条理清晰。
这里我们要区分一下“讲”和“说”。
①“讲”通过拆开字面：是言和井。语言严谨，比较多用在一些相对正规，层次较高的场合下，比如说：在开会时。请某某讲话，含尊重意思；含领导级为讲话，下属级为发言；你不能说请某某说话呀！
②“说”通过字面：是言和兑。语言兑现。一般场合的随意性较强。如：说说而已。
2、 悟对方法。把握好时间、地点、时机，才能取得好的效果。
3、 悟品心态。注重细节，重在前期铺垫，不在于多高明的技巧，关健要心态平和。买卖成了是锦上添花，不成不要气妥，因为已经是多个了个关系，多了个朋友，多了个渠道，以后总是有机会的。
有人问做生意是赚钱吗？谁能回答？
众说纷纭，众说不一。
回答最贴切的是：做生意是赚取人心。（这就是含金点）
多层次多角度分析：知识面不够？
学会-----喜怒形不于色：
三国诸葛亮有羽扇遮面典故：
传说诸葛亮手中总是拿着一把鹅毛扇，这把鹅毛扇有什么用处？鹅毛扇又是那里来的呢？说来也真有点传奇。诸葛亮嫂嫂诸葛瑾夫人与其提亲黄承彦先生之女阿丑（黄月英）。阿丑生相奇丑，但却博学多才，是远近闻名的才女。
诸葛亮对阿丑相貌并不计较。阿丑也久闻诸葛亮极有才华。两人都想见面相识。诸葛亮在嫂嫂的陪同下，到黄家与阿丑见面，两人一见如故，便无拘无束的以天下形式谈论起来。阿丑一边倾听，一边注意诸葛亮的表情。当谈的刘备兵少将寡，夺天下困难重重时，诸葛亮面露难色；当谈到刘备为人忠厚，深得民心，必夺天下时，诸葛亮即面呈笑容。两人谈后心心相印，互表爱慕，亲事便定了下来。诸葛亮与阿丑在交换信物时，阿丑特意做了把鹅毛扇，递给诸葛亮并问道：“君可知其意？” 诸葛亮含笑答：“鹅毛虽轻，情意重啊？” 阿丑道：“这是其一，君可知其二？” 诸葛亮道：“倒要请教。”阿丑道：“君即将出山，肩负重任，千头万绪，全系一身，遇事必须从容、冷静。古人云：‘喜不大笑，怒不暴跳，乐不轻佻.’我与君交谈时，见君高兴面则喜，畏难面则愁，今赠鹅毛扇，可做遮面之用。”诸葛亮听后连连点头称是。
诸葛亮出山后，就把鹅毛扇时刻带在身边，不管春夏秋冬，总是扇不离手。如遇喜、怒、哀、乐之事，一看鹅毛扇便尽力克制，不露形色。一时控制不住，当即以扇遮面，以免旁人看出。日子一久他修养成性，遇事总是镇静自若，指挥从容。这就是羽扇的大用场。
“双喜”的典故：
中国人在结婚办喜事的时候，都要在门窗或者物件上贴上“喜喜”字，以表示婚姻吉祥如意，来渲染气氛。单“喜”字古就有之，那么这双“喜喜”字是怎么来的呢？
相传王安石年轻时因为进京赶考，来到汴梁城东舅父家住宿。路过镇上马员外家门口，见门外悬挂的走马灯上写着一幅： “走马灯，灯走马，灯熄马停步” 的上联，却没有下联，王安石不禁拍手称好。此话被马员外的管家听到，回去禀报，老爷出来就要他对出下联，王安石苦思冥想也未能对出。次日，王安石应考，答卷十分出色，交了头卷。主考官见他聪明，就传来面试，指着厅前的飞虎旗曰： “飞虎旗，旗飞虎，旗卷虎藏身” 。王安石顿时想起马员外家那副上联，立即对出，主考官惊赞不己。在回程路过马员外家宅时，被管家看见，立即请到马员外家，再请他出下联，王安石信手写出主考官出的对子。不想走马灯上的对子是专为老爷的小姐择婿而出的。于是马员外执意要将女儿许配给他，并择吉日完婚。结婚那天，恰逢官差来报：“王大人金榜题名，明日请赴琼林宴”。王安石是喜上加喜，便拿笔在红纸上连写了两个大“喜”字，并吟道：“巧对联成双喜歌，马灯飞虎结丝罗”。
自此以后许多人家办喜事都要贴大红“喜喜”字。男婚女嫁，成双成对，“喜喜”为两个喜字相合，含有夫妻恩爱、天长地久之意，当然受到人民的欢迎，“喜喜”字自然就成为喜事上的重要象征和吉祥含意。
井盖是圆的，为什么？
1、 最节省材料；
2、 盖不容易掉下去；
3、 按面积计算，最轻。
销售的最高境界是什么？
1、做业务从来不说一句假话；
2、做业务从来也不说一句实话；
3、做业务从来是见人说人话，见鬼说鬼话；
4、做业务是见了哑巴学比划；
5、做业务是以对方能接受的方式来讲话。
深入浅出，雅俗共赏，随机应变。
销售没有标准答案，只有最合适的答案。
灵活：不要太呆板。洞察人心，洞悉人性，注重一个“勤”字，天道酬勤，勤能补拙。
客户是被你惯坏的，价格不能动，服务项目可增加。
有理走遍天下，无理寸步难行。
毛泽东以中国人民的心理需求，运用思想根源，来抓住人心，深入人心，凝聚力量，从而最终取得革命的胜利，这些是时代的要求，利用天时、地利、人和，策略符合当时实情。
邓小平的“一国两制”，成功地收回香港、澳门，因地制宜，适时有效。 “改革开放，加快发展”，建立“开发经济小区，使一部分人先富起来”，“引进外资，引进技术”等一系列政策，使中国的经济得到高速飞越式发展。是富有中国发展的有特色社会主义道路的开拓性政策。这些是智慧的结晶，智慧的体现。
在山东的酒桌上，听到这么一个有意思的劝酒词：
“上下五千年，人口十几亿，我们来相聚，实在不容易。”说到这地步，你说该喝吧！
塑造产品的价值点，希望思路开拓，要广，办法要多，营销，行销。
1、 向大家推荐一些销售有用的好书：
《蒙牛内幕》这本书里记录了一些让你少花钱、不花钱、赚钱的技巧。
《史上最牛的史玉柱》、《笑着离开惠普》、《我爱钱更爱你》等，
2、销售人员要经常关注一些电视栏目：中央二套10点的《赢在中国》；央二套每周三的《商务时空》；12点30分的财富故事会》。
3、销售人员要观看一些电影：《大染房》、《乔家大院》、胡雪源版式的陈道明、《商道》。
敬请大家再次光临！！！