问：原本使用正常的接在串口上的Modem突然不能拨号使用。从Modem的指示灯判断，Modem与电脑没有进行数据交换工作，检查电脑无病毒。
答：Modem与电脑之间没有数据交换，产生此故障可能是由串口或连线造成。
（1）检查一下连接Modem的串口，没有发现资源冲突，更换一根好的连线后故障依旧。
（2）查看BIOS中的设置，发现串口的类型设置为“Hpsir”，将其重新设置为“Normal”后故障排除。
