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市场实习总结

03-14 15:55:50   浏览次数:99826  栏目:学校工作总结
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市场实习总结

序言:公司要求20xx年营销岗位的新员工完成约三周的市场一线实习后写三篇周记作为实习记录,鉴于期间经历特殊的十一销售黄金周,我拟将报告分为三个阶段,即:准备期(9.17~9.30)、考验期(10.1~10.7)、总结期(10.8~10.12)。下面,我将对实习过程中的重要事件与心得进行详细记录,以备后续参考与学习。                

准备篇

                              —9.17~9.30

按照电器股份有限公司新员工的实习安排,从9月17日到10月12日,营销岗位的新员工将进行近一个月的市场一线销售实习,在此期间,国庆黄金周的市场磨砺无疑对我们是最宝贵的学习机会。我与其他九位同事被分配到青岛营销分公司,海信青岛分公司是电器股份公司中销售收入最高的分公司,青岛作为海信电视的主要市场,占有率接近80%,亲身参与促销,不仅仅是一份挑战,更是在压力中迅速成熟中的最好方式。

9月17日,我们来到位于江西路研发中心8号楼5楼的青岛分公司,青一办专门安排了资深培训师—初老师接待我们,经验丰富的初老师利用一个上午的时间进行了简单实用的培训,他列出大学生实习计划,要求我们认真思考并写下营销学6W1H,作为大家实习过程的指导,6W1H即WHO、WHOM、WHEN、WHERE、WHY、WHAT和HOW,随后为初老师为每个人分配实习售场,我被分到李村苏宁。

9月18日,我正式进入市场一线,李村距市区距离较远,苏宁店在李村步行街商圈,在此商圈中,有崂百、利客来、五星、大中、国美、苏宁六家电视机售场,其中崂百、利客来属于大型百货店,另外四个属于家电连锁店。李村苏宁面积不大,卖场分两层,海信电视展台正对二楼楼梯,是全场面积最大的展台,外侧摆放CRT电视,内侧摆放平板电视,平板电视几乎囊括了海信所有新品类的不同尺寸,有国色、天香、金冠、真+、双核点晶、高清等离子等,另外新品真+天翼系列的 40V69和46V69刚刚被摆放在最醒目位置。海信在这里配有3个导购员,他们热情的接待了我,主动给我介绍每种产品的卖点和销售情况,帮我理顺讲解词,李组长更是将各种产品的十一活动前价格抄写在纸上让我背熟。在很短时间内,我迅速地融入了这支富于激情和才华的小团队。傍晚,我们回到公司参加每周青一办的例会,在会议室中,坐满青岛市区各卖场的促销员与片区的业务经理。今天例会的主要内容是学习新上市TPW5029P/6029P(全球第一台数字全高清等离子电视)和真+天翼系列的产品知识,培训师对新品的技术参数和主要卖点进行了条分缕析的讲解,大家都在认真的记录,生怕漏过重要内容。随后,进行了苏宁区与国美区的导购员讲解比赛,苏宁区获得了全胜。其实,做消费者时的我,对导购员是存在些许偏见的,认为他们只是向顾客背诵枯燥的产品知识,简单地重复而已,没有什么技术含量,而通过与海信的导购员亲密接触并真正了解他们后,我发现,他们每个人都称地上电视机的专家级顾问,不仅口才一流,而且销售知识特别丰富,很会把握消费者心理,让我这个学了很多年营销的“专业人才”颇有些汗颜,更坚定了我不放过任何点滴时间,深化实践演练的决心。第一天的实习很快结束,虽然腿因为长期站立有些麻木,内心丝毫不会感觉到疲倦,相反,大脑因为充电而兴奋异常,我已经迫不及待地盼望着第二天的开始。

李村步行街商圈的消费水平虽不能与市区的台东步行街商圈相比,却经常人潮涌动,各大商场客流量显著。按照家电消费品的购买规律,销售旺季集中在黄金周,在接近十一的10天左右,售场的出货量普遍不高,多数顾客主要来了解产品,如果性价比可以接受,他们会等到节日活动力度大时选购,所以,在售场里,我可以清晰感觉到暴风雨即将来到时的片刻宁静。不过,从22日起,CRT电视的活动已经开始,每种产品都有或多或少的价格折扣,这是根据库存和产品系列的特点决定的。特价机的销售量比较稳定,两款低于1000元的电视每天出货量都较可观,有的顾客一次性购买10台,通过了解,多数为开旅馆之用。因为光顾的顾客不多,我有充分的时间详细学习产品卖点,并与正促交流一线销售心得,受益匪浅,进步神速。有时,领导也让我为顾客讲解平板电视,毕竟具有较深厚的营销理论功底和不错的口头表达能力,而且在大学时,我最愿意学的就是消费者心理学,所以,我很快便可以驾轻就熟地讲解产品,能够在最短时间内了解顾客的购买倾向,通过语言技巧和细致讲解使其产生强烈的购买欲望。不过,最令我困扰的是,由于对价格很不敏感,背价格的能力比较差,我只能经常拿着价格表给顾客讲解,希望以后勤能补拙,尽快解决这个问题。

     9月26日,青一办十一前最后一次例会,与其说是例会,不如说十一攻坚战的动员会,会议室内弥漫着紧张的气氛,大家都因激昂的热情涨红了脸,其中很多人已经经历过若干次这样严酷的考验,有的人也包括我还是第一次面对,我们都渴望着用自己的辛勤汗水浇灌出饱满的果实,用骄人的战绩为公司交上满意的答卷。培训师为大家理顺“十一”的产品卖点,重点讲解新品真+天翼系列,统一了四句话卖点的讲解词,包括:外观、图象、声音、特有技术,同时要求每个促销员熟记产品的技术参数。另外,培训师专门为大家进行主要竞品的产品比对,主要竞品有索尼V300A,三星N81B与R81B,列出竞品的主要讲解点以及本品的攻击讲解点,从各个角度上深入到细节之处,逐点突破。看到这些,我深切地感受到了电视机市场竞争的残酷性,和平年代的商战不亚于真qiang实弹的肉搏,我为能成为一名即将拼杀于战场的战士而激动和自豪。

十几天的时间很快过去,我每天都过的非常充实和愉快,因为我喜欢这样的工作,平淡简单的生活不适合我的性格,销售工作更能让我全身心的投入,我想,自己已经做好准备了,接下来的黄金周将对我是一次重要的考验,我会在不断迎接挑战的同时完善自己,我期待着十一,这个承载着许多电视机销售员激情与梦想的节日。

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一、情况分析:

本班共有27名幼儿。其中男孩13名,女孩 14 名。我班幼儿通过在园内一年半的学习、生活以及各位家长积极地配合。基本上每位幼儿都在原有的基础上得到了提高。如在日常规范方面,能做到坚持来园,遵守园内的常规。生活自理方面能做到在老师的帮助下自己穿脱衣服,自己吃饭、漱口、擦脸。体育技能上掌握了跑、跳、爬、等基本的动作。本学期我们会制订各项措施,进一步培养幼儿。发挥我园的科技特色,对幼儿进行全方位的教育。使我班幼儿有更大的进步。

二、指导思想:

认真学习贯彻新版学前教育纲要,深化教育改革,推进素质教育,进一步实施二期课改的内容。根据本学期园务计划,结合本班的实际情况,以科技特色为抓手,积极开展现代科技教育系列活动,进一步运用各种途径和科学教育手段,激发幼儿对探索的兴趣。大力发挥“五小”活动的能力。培养幼儿“五好”精神,促进其全面和谐的发展,使幼儿有大幅度的提高。

三、具体工作目标:

(一)           共同生活:

目标1、继续培养幼儿的自理能力,知道自己能做的事情要自己做。

措施:

(1)    利用起床和如厕的机会继续培养幼儿自己穿脱衣服、叠衣服和折叠小被。

(2)    继续提醒幼儿饭前便后和手脏时洗手,并坚持正确洗手的方法。

(3)    通过生活活动让幼儿巩固正确使用手帕的方法。

(4)    通过生活活动、游戏、故事等活动知道自己的事情要自己做。能自己吃饭、自己穿脱衣服、自己叠被子等。

目标2、培养幼儿良好的进餐习惯。

措施:

(1)    通过故事、小问号等活动让幼儿知道每种食物都有营养,并养成不挑食的好习惯。

(2)    适时培养幼儿正确使用小调羹,提醒幼儿保持良好的坐姿。

(3) 安静吃完自己的一份饭菜,并在成人的提醒下做到“三洁”。

(4) 利用餐前餐后时间,培养幼儿饭前洗手饭后淑口的好习惯。

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