关于中国电子词典的社会调查报告

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关于中国电子词典的社会调查报告 


笔者于20xx年7月至8月份对电子词典市场做了实践调查研究,总的来讲中国电子词典市场的可发展空间很大,但还需要不断创新、开拓，以满足国内乃至国际市场的消费需求。现就中国电子词典市场的基本状况和存在的问题做以下几点报告。 

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   中国电子词典市场，百花齐放，百家齐鸣，然可王者，凤毛麟角。电子词典从1989年诞生以来，发展迅速，市场一路飚升。以文曲星，诺亚舟，好易通等几家为领头羊的电子词典继续开拓这个年收入20亿元的市场。近年来，随着市场的发展，需求的多样化，高品味化，电子词典市场推波助澜，花样百出，由最初查词记事，下载，娱乐，发音等功能于一体，从最初的电子词典到现在的网络学习机，无论从功能还是从性能方面都有一个质的飞越。同步学习，下载空间，词汇容量，整句翻译-------已经成为发展先驱者强有力的杀手锏。 

   近年来，中国电子词典行业巨大的市场容量与增长速度总是激起商家们的争霸欲望。20xx年，这个市场的容量仅为11。7亿元，20xx年已经增至15。8亿元，随着中国加入世贸组织，北京的申奥成功，国人学习英语的热情空前高涨，学习英语的人群迅速扩大，使得电子词典的消费群体结构呈现多元化，市场需求迅速膨胀将会带来一次巨大的商业契机，与此同时，经历了17年发展的中国电子词典市场在扩容到24、亿时，再也无法突破，问题出在何处，有关专家透露，技术瓶颈的制约将是中国电子词典市场无法继续扩容的重要原因。30亿元将是中国电子词典市场的终极容量。 

中国电子词典存在的问题及发展的弊端。 

  自1989年以来，电子词典行业可谓一路飚升，20xx年以来，更是一发不可收拾。广告铺天盖地，销售火爆异常，然而市场为何遭受30亿元的终极容量的制约，为何能以走出国门，笔者认为有以下几个方面的原因。 

1， 缺乏核心技术，2， 现有的技术已不3， 能更好的满足消费需求，4， 个业难以树立大品牌的形像。 
  近十几年来，中国电子领域的技术获得了突飞猛进的发展，也出现了联想，海尔，长虹这样的知名品牌。然而电子词典在17年的确发展中，在这样一个有巨大潜力的市场需求下，还是旧调重弹，一窝蜂地拼词汇量，拼权威词典，拼发音质量，以此来做为其叫卖的噱头，很少人去思考-----学习工具的核心需求究竟在哪里，未来电子词典市场的发展方向在何处？ 

  此外，核心技术的落后，一些厂商只能靠广告的引诱迫使消费者“就范”，这种方法在短期内可以奏效，可以获得巨大的短期利润，但这正如那蠢笨的黔驴，终有技穷被识破的时候，如此，不仅搅乱了市场，更谈不上走出国门，打造国际品牌。 

2，目光短浅----只讲赚钱，不讲品牌。 

  电子词典行业的短视现象，又是制约其发展的一个重要原因，一方面由于技术瓶颈的制约，另一方面由于对市场的需求方向模糊，一些厂商大打广告战，价格战，抱着“捞一把就走”的观念，混水摸鱼，而不注重产品的技术创新，创造一个恒久的口牌，如此以来，受害的终将是消费者，也必将影响中国电子词典行业的发展。 
3，产品单调，粗糙，市场萎缩，难以招徕金凤凰。 

   怎样的观念就有怎样的产品。首先，应试教育不仅影响学生，更影响了电子词典的厂家，听，背，记，练，考，电子词典始终没有走出这个圈子，纵然花样百出，叫卖喧天，可终究是换汤不换药。其次，词典本身错误百出，如文曲星Y600中，道行的“行”字，注释音为“HENG”（正确的应为轻声），好记星V8中的“它”是竟然解释为“泛指第三人称”-------各种翻译大都是逐词翻译下来的，错误百出。词典硬件欠妥，引发消费者不满，一些厂商的产品虽然内置性难好，可硬件设计部是漏洞百出，这不仅反映发企业对产品本身欠缺一种责任心，也说明了缺乏了对产品本身趋于完美的一种追求，正如20多年前海尔砸冰箱的那一幕，困难的都做到了，可是容易的却做坏了，因小失大，张瑞敏先生说：什么叫做不简单，就是把简单的事情做好，就是不简单，什么叫做不容易，就是能把容易的事坚持做好，就是不容易。浅入深出的道出细节问题对产品的影响。 

4，售后服务疲软，难以让消费者信服。 

  近年来，服务行业的兴起及发展，使众多厂商不得不注重服务营销的发展，产品的售后服务已逐步成为产品本身不可或缺的无形附加产品，就目前的市场状况而言，真正做好这一项目的却屈指可数，大多数电子厂商都实行“全国联保”这一售后服务体系，这大大的方便了消费者，也为其市场发展起到积极推进的作用。但是服务体系还存在很多的问题，如个别厂商服务的疲软现象，虚假现象，服务，服务承诺不能兑现，欺骗消费者等问题，其实售后服务不仅是对消费者负责任的表现，更重要是通过服务可以加强对品牌的宣传，加深消费者对品牌的印象，树立企业的良好形象，良好的售后服务体系必将积极促进市场营销。 

5，规范，完善市场机制，加强宏观调控。 

   电子词典市场需要进一步完善，规范，不仅市场本身要自我进步，发展，还需要政府的约束，需要市场宏观调控，目前，中国电子词典市场鱼龙混杂，一些厂商靠不法的手段来获取短期巨额利润，而真正的技术，质量却无法保障，严重阻碍了市场的健康发展，社会主义市场经济体制下，宏观调控已经成为市场发展不可或缺的手段，所以中国电子词典市场应该很好的结合并利用宏观调控，保证市场的公平竞争和健康的发展。 

以上就是中国电子词典的基本状况和存在的问题，所以经历了17年发展的中国电子词典市场扩容到30亿便无力回天，其原因有技术瓶颈的制约，而更重要的是我们的思想和观念要进行一次“革命”。 

  总之，虽然中国电子词典市场的发展困难重重，但其市场潜能巨大，商机无限。究竟谁能力扛这面顶风的民族大旗驰骋世界，还需要我们共同的奋斗，时势造英雄，相信这一天不会久远。 

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做好电子词典和网络学习机，首先要做一个优秀的学习导师。这是一个至关重要的问题。 ，关于中国电子词典的社会调查报告