2.综合分析法。学校管理具有整体性和综合性,学校的各种是件或各项决策都受到多方面因素的影响和制约。因此,在对学校某一是件进行分析时,应尽可能考虑全面,从社会、教育行政部门、教职工、学生、学校文化、经济状况等多方面进行综合分析,从而获得对这一是件全面、真实的认识。
3.情景模拟法。创设一定的学校管理情景,分析者可以身临其境,主动参与,模拟表演,这种方法能激发兴趣,促进想像力,发挥创造性。
4.行为分析法。这种方法着眼于组织中各种人员的行为与人际关系,通过对人的感知、认知、信息、态度、个性等各种心理因素和对人与人之间的交往、沟通、冲突与协调的分析,帮助分析者深入把握和修正学校组织的价值观、行为规范与社交结构。
5.因果分析法。为什么学校教学质量持续下滑?为什么学校美誉度提升缓慢?这些问题产生的原因何在?哪些是主要原因?哪些是次要原因?如何把与之相关的各种原因理清楚?针对上述学校管理中比较隐蔽和复杂的问题,可以采用因果分析法。鱼刺图是因果分析法中最实用的分析工具,它是由日本管理大师石川馨先生提出来的,故又名石川图。鱼刺图是一种发现问题“根本原因”的方法,所以也可以称之为“因果图”。在案例分析中运用鱼刺图,能帮助分析者将注意力集中在原因而不是表面现象上。比如:我们可以针对“为什么学校教学质量持续下滑”画这样一个鱼刺图:
6.决策分析法。对于具有多种演变路径的学校管理案例,可以采用这一分析方法对各种发展可能进行分析,预测某一方案在实施过程中可能会发生什么是件以及该是件出现的几率。这一方法有助于对学校的各种备选方案进行深入的比较和科学的评价,促进管理者决策水平的提升。
7.多元分析法。在案例分析过程中,应摒弃单一的线性思维,采用多元分析的方法。比如:(1)多因素分析。即把分析的对象放到其原来错综复杂、多因素的环境中去认识、了解并深入研究。(2)多角度分析。对案例中的问题与矛盾沿不同的思路展开分析。不同的思路会形成不同的方案,有助于分析者创造性能力的形成。
七、撰写学校管理案例分析心得或短论
这是学校管理案例分析的重要一环。笔者建议,分析者在对某一案例的分析告一段落之后,用书面形式将自己的分析思路和分析心得表达出来。通过文字的整理可以使学习者更为细致地加工、利用、消化、吸收案例中的“养分”,加深对相关理论和管理实践本质的理解,提高管理素养和实际管理水平。国外MBA教学中对案例分析报告的形式要求是相当严格规范的。但笔者以为,除非是为了某一特殊的目的或指导教师的认定,分析者所撰写的案例短论大可不必拘泥于这些刻板的格式化的要求。应提倡精粹、活泼、一针见血的文风,杜绝过于文学化的修饰;倡导批判精神,反对唯唯诺诺。